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投诉602车牌为湘C58162的公交车司机

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  我的奶奶今年已经61岁,并且最近腰痛不能走远路,2019年7月28号,因为要去追悼我的叔爷爷,奶奶带着我以及妹妹打算乘坐602路公交车。在牛头岭公交站处,大概傍晚七点左右,一台车牌为湘C58162的公交车停下△▪▲□△后,在未★△◁◁▽▼开车门的情况下问我们去哪里,我告诉司机先生去化工厂,当时司▼▲机先生态度恶劣,说不走那边,然后扬长而去,可是当我们到达◆◁•目的地后,发现湘C58162就停在公交站最后一站。试问这样的公交车有必要▼▼▽●▽●存在吗?

  您好,感谢您对湘运公交的关注与支持。您反映的问题我司已知悉并调查,现回复如下:

  2、我司已严肃批评当班驾驶员,并根据双星服务考核内容及标准对驾驶员做出处罚。也定会加强驾驶员的服务培训,并努力把公交事业做•●得更好,做到“安全用心、服务贴心”,为市民朋友的出▪•★行提供更好服务。

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